한 줄 요약측정하지 않으면 개선할 수 없습니다. 고객이 물을 질문 목록을 만들고 정기적으로 AI 답변을 점검하세요.
1. 질문 목록 만들기
“○○ 업체 추천”, “○○ 비용”, “○○ 고르는 법”처럼 고객이 실제로 물을 질문 20~30개를 정합니다.
2. 정기 점검
| 점검 항목 | 기록 방법 |
|---|---|
| 브랜드 언급 여부 | 예/아니오 |
| 출처 인용 여부 | 인용된 페이지 주소 |
| 경쟁사 언급 | 언급된 업체명 |
| 답변 정확성 | 틀린 정보 메모 |
3. 개선
언급되지 않는 질문은 해당 질문에 답하는 글을 만들고, 틀린 정보가 있으면 공식 페이지에 정확한 정보를 보강합니다.
자주 묻는 질문
AI 답변은 매번 달라지지 않나요?
맞습니다. 그래서 한 번이 아니라 같은 질문을 주기적으로 확인해 추세를 봅니다.